Como vender mais em seu hotel, veja 4 dicas

Como vender mais em seu hotel

Como vender mais em seu hotel pelo site

Como vender mais em seu hotel? Essa é uma pergunta que muitos proprietários da rede hoteleira fazem. Vender mais é o que todo empresário deseja. Isso é possível em qualquer período do ano. Mesmo onde há o turismo sazonado.

O site do hotel é uma ótima fermenta para isso. Não esqueça que o site é seu cartão de visita e o perfil do consumidor mudou. Ou seja, todos estão na rede. Quando querem encontrar algo, eles vão a sites de buscas fazer suas pesquisas.

Mas existem algumas dicas que separamos nesse artigo para ajudar você.

Informações atualizadas

Como vender mais em seu hotel se não tiver as informações corretas? Isso mesmo. A primeira coisa a ser feita é ter um site atraente para chamar atenção de seus clientes. Tenha boas fotos e descrições caprichadas da infraestrutura do seu estabelecimento.

Um grande diferencial é disponibilizar canais de comunicação com os seus hóspedes, como telefone, e-mail e chat. Outro detalhe importante. Não deixe de responder.

Lembre-se que o hóspede já esta em seu hotel, ele pode tocar, senti-lo, observar por todos os ângulos e ler as informações gerais, mas a reserva on-line não permite essa interação.

Seja transparente

Os clientes que procuram se hospedar querem ter segurança de suas informações. Aí você deve estar se perguntando, mas como vender mais em meu hotel tem a ver com segurança? Simples, eles procuram transparência.  Os hóspedes se sentem seguros ao saber que estão negociando com pessoas reais, quando fornecem os dados do seu cartão de crédito.

Eles querem saber se houver algum problema em sua reserva on-line, eles poderão falar com alguma pessoa e conseguir ajuda para o que precisam.

Se seu site não apresenta nenhuma informação de contato? Será que seu hospede terá facilidade em resolver esse assunto?

Deixe essas informações visíveis, geralmente no cabeçalho ou no rodapé. Além disso, disponibilize mais de uma forma de contato, se possível.

Dê atenção

Já falamos isso e reforçamos esse assunto. Responda todos os e-mails que receber e o mais rápido possível. Com a falta de tempo das pessoas, a demora nas respostas possa acarretar na desistência de seu hospede ficar em seu hotel.

Muitas vezes as pessoas querem apenas tirar algumas dúvidas antes de comprar na internet. Se há demora a responder na internet, seu futuro hóspede poderá imaginar que o hotel não o valoriza. Então, fique atento no seu feedback. E não deixe nenhum detalhe passar batido.

As pessoas gostam de ganhar coisas

Sabe aquele desconto legal, um drink famoso do hotel e até mesmo passeio? Descontos na baixa temporada ou até na alta mesmo. Super pacotes de serviços, enfim, tudo vai depender da sua criatividade. Essas são algumas das maneiras de como vender mais em seu hotel.

Apesar desta técnica não ser nenhuma novidade, funciona incrivelmente bem com qualquer produto a venda na internet.

Quando for fazer anúncios pagos, recomendamos buscar apoio profissional para não correr o risco de jogar dinheiro fora. Uma campanha bem montada gera a quantidade de vendas de acordo com o quanto você está disposto a investir.

Espero que essa dica tenha ajudado você em como vender mais em seu hotel. Consulte gratuitamente um de nossos profissionais.