A parti do primeiro pagamento da mensalidade do projeto você concorda com estes Termos de Uso, que regulam o uso dos serviços por quaisquer usuários, por qualquer equipamento de acesso via internet, integrando a este a nossa Política de Privacidade, conforme detalhada no link: www.divulggare.com.br/wp/politica-de-privacidade/.

  1. VISÃO GERAL

1.1 A empresa “Divulggare” Razão Social: SARITA S DE O MARANGON PROMOÇÃO DE VENDAS – ME, inscrita sob o nº 11.664.460/0001-30, com sede na Rua Cons. Elias de Carvalho, n.º 174,  Conj. 1032, bairro Jabaquara, São Paulo/SP.

1.2 A Divulggare fará todas as estratégias de marketing nas redes sociais, traçará as metas, planejará como atingi-las, analisará o desempenho e a visualização otimizada dos dados.

1.3 No presente documento, constam as regras aplicadas pela Divulggare. Caso você não concorde com qualquer condição deste TERMO, basta não utilizar os SERVIÇOS disponibilizados pela empresa.

1.4 Em caso de renovação e continuidade da prestação de serviço, o preço contratado poderá ser reajustado a cada ano a contar da data do presente, de acordo com a variação do índice IGPM/FGV.

1.5 O atraso no pagamento da mensalidade acarretará a incidência de multa mensal de 2% (dois por cento) após o vencimento sobre o valor do principal devido, no caso de o atraso superar 7 dias a Divulggare se reserva no direito de suspender os serviços do Cliente podendo cobrar o valor de 30% (trinta por cento) do valor restante referente ao serviço contratado.

  1. DOS SERVIÇOS

2.1 A Divulggare fica responsável por oferecer os serviços de acordo com o plano escolhido pelo USUÁRIO. Nos serviços constam:

  • Administração compartilhada;
  • Criação e/ou otimização de fanpage;
  • Criação e/ou adaptação da “cover photo”;
  • Gerenciamento de Anúncios;
  • Planejamento das Campanhas;
  • Seleção dos Tipos de Anúncios;
  • Criação de Peças Publicitárias;
  • Publicação dos Anúncios;
  • CRO – Otimização da Taxa de Conversão;
  • Postagens Periódicas;
  • Relatórios e Análises;

2.2 A Divulggare utiliza um software exclusivo para apoiar os serviços de gerenciamento e monitoramento nas redes sociais e estarão compartilhados e disponíveis ao USUÁRIO para que acompanhe a evolução das campanhas na Rede Social, a comparação com outros concorrentes, a evolução de sua página, relatórios, além dos posts e banners programados.

2.3 Quaisquer conteúdo que for publicado pela Divulggare será efetivado apenas com a autorização do USUÁRIO ou do responsável que for representado pelo USUÁRIO.

3. PROJETOS

3.1 Cada projeto é determinado pelo volume de postagens semanais e pelo valor investido em mídias pagas. Assim como a geração de relatórios que poderá variar entre mensal a trimestral.

3.2 A execução do projeto na Rede Social deverá decorrer de um período mínimo de 3 meses e poderá ser renovado automaticamente se não houver um pedido de cancelamento.

3.3 ENTREPRENEUR: Nesse plano, o USUÁRIO conta com os serviços oferecidos pela Divulggare com um limite de quatro postagens semanais no Facebook impulsionadas em formato de anúncios, crédito de R$ 200,00 (Duzentos Reais) investidos no Facebook Ads, relatórios mensais para mostrar a evolução das campanhas e a comparação com concorrentes.

  1. SEGURANÇA

4.1 O USUÁRIO é inteiramente responsável por manter a confidencialidade de sua senha e login de sua página, assim como por todas e quaisquer atividades que ocorram em sua conta.

4.2 O USUÁRIO concorda em notificar imediatamente a Divulggare sobre qualquer uso não autorizado de sua conta ou qualquer outra violação de segurança.

4.3 Todos e quaisquer dados pessoais e/ou informações sigilosas, submetidas pelo USUÁRIO à Divulggare poderão ser imediatamente reveladas para terceiros em cumprimento a ordem judicial, administrativa.

4.4 A Divulggare não se responsabiliza por qualquer perda que possa ocorrer com o uso pessoal de senha ou conta, com ou sem o conhecimento do USUÁRIO.

  1. CESSÕES, LICENÇAS E AUTORIZAÇÕES DE DIREITOS DO USUÁRIO.

5.1 O USUÁRIO garante que possui os direitos, poderes e autoridade necessários para outorgar as licenças, cessões e autorizações previstas nestes TERMOS.

5.2 Todas as licenças, autorizações, cessões ou qualquer outra forma de concessão do USUÁRIO para a Divulggare, previstas nestes TERMOS, se dão de maneira irrevogável e irretratável, por prazo em que a Divulggare estiver operacional e ativo.

  1. TÉRMINO DA RELAÇÃO DO USUÁRIO COM A DIVULGGARE

Os TERMOS continuarão a ser aplicáveis até serem encerrados pelo USUÁRIO ou pela Divulggare, conforme estabelecido a seguir:

6.1 Ser menor de idade – possuir menos de 18 (dezoito) anos;

6.2 Se o USUÁRIO publicar, postar, carregar, distribuir ou disseminar conteúdo impróprio, profano, difamatório, obsceno, indecente ou ilegal tópico, nome, material ou informação em qualquer espaço vinculado à Divulggare, mesmo sendo em sua página nas redes sociais;

6.3 Se o USUÁRIO copiar, distribuir, transmitir, exibir, executar, reproduzir, publicar, licenciar, criar trabalhos derivados, transferir ou vender qualquer informação, marcas, logotipos, software, produtos ou serviços obtidos através da Divulggare;

6.4 Se o USUÁRIO quiser encerrar a relação existente com Divulggare em virtude destes TERMOS, pode fazê-lo cancelando sua conta por meio de abertura de ticket na central de suporte, por e-mail ou simplesmente acessando sua conta e efetivando o cancelamento do serviço;

6.5 Caso o USUÁRIO solicite o cancelamento antes do período mínimo de 3 (três) meses este deverá pagar o valor de 1 mensalidade referente ao seu projeto da Rede Social e acrescidos o valor dos descontos concedidos por acordar em um projeto de maior duração;

6.6 Quando estes TERMOS forem encerrados, todos os direitos, obrigações e responsabilidades de que o USUÁRIO tenha assumido e acumulado enquanto a vigência dos TERMOS, ou que expressamente deva continuar em vigor não serão afetados por essa resolução, e continuarão a ser aplicáveis – em caso de mensalidades atrasadas;

6.7 No caso de término da oferta dos SERVIÇOS, quer total ou parcialmente, por iniciativa da Divulggare, esta não estará obrigada a ressarcir qualquer valor, espécie de conteúdo, dados ou informações repassadas pelo USUÁRIO;

6.8 Alguns SERVIÇOS oferecidos pela Divulggare podem, a qualquer momento, não mais ser disponibilizados, mas fica a Divulggare responsável por informar o USUÁRIO previamente caso isso ocorra.

  1. EXCLUSÃO DE GARANTIAS E RESPONSABILIDADE.

7.1 Nada nestes TERMOS excluirá, ou limitará, os direitos da Divulggare de ser ressarcida por perdas ou danos causados por ação ou omissão do USUÁRIO, inclusive contra terceiros.

7.2 O USUÁRIO entende e concorda expressamente, que o uso dos SERVIÇOS se dá por sua conta e risco, e que os SERVIÇOS são fornecidos “na forma em que se encontram” e “de acordo com a disponibilidade”.

7.3 A Divulggare, não garante ou tem responsabilidade sobre:

(a) se o uso dos SERVIÇOS atenderá as expectativas do USUÁRIO;
(b) se o uso dos SERVIÇOS será ininterrupto, preciso, pontual, seguro e isento de erros;
(c) qualquer informação obtida pelo USUÁRIO em decorrência do seu uso dos serviços será exata ou confiável, visto que são informações recebidas de terceiros e a Divulggare não possuí meios para garantir a veracidade e confiabilidade das mesmas;
(d) que eventuais defeitos no funcionamento ou na funcionalidade de qualquer software fornecido ao USUÁRIO, como parte dos SERVIÇOS, poderão ser corrigidos;
(e) quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou exemplares, incorridos pelo USUÁRIO, causados sob qualquer teoria de responsabilidade. Isso inclui, mas não se limita, a quaisquer perdas e danos, lucros diretos ou indiretos ou ainda cessantes;
(f) qualquer perda ou dano em que o USUÁRIO possa incorrer, inclusive, mas não se limitando a, perda ou danos em decorrência de:

I – Quaisquer alterações que a Divulggare possa fazer aos SERVIÇOS;

II – A eliminação, corrupção ou incapacidade de armazenamento de qualquer conteúdo ou outros dados de comunicações mantidos ou transmitidos por ou através da utilização dos SERVIÇOS por parte do USUÁRIO ou de terceiros;

III – O não fornecimento à Divulggare, por parte do USUÁRIO, de informações corretas para seu cadastro ou qualquer outra necessária para o funcionamento dos serviços ofertados pela empresa;

IV – Quaisquer defeitos ou inadequação dos equipamentos utilizados para acessar os softwares, hardwares, sistemas de processamento e quaisquer conexões de rede;

V – Falhas na Rede Mundial de Computadores (Internet) e Provedores;

VI – Falhas nos sistemas, servidores, softwares e/ou hardwares;

VII – Quaisquer prejuízos advindos ao USUÁRIO pela utilização indevida e/ou dolosa por terceiros, dos dados analisados, dados pessoais e cadastrais fornecidos por aquela, que forem veiculados, ou não, ao Software.

VIII – Quer civil ou criminalmente por qualquer material ou dados existentes, ou que venham a existir, inserido no software, que são de inteira responsabilidade de quem os remeteu;

IX – Por atos de má-fé de terceiros que invadam o software, tais como hackers, que acessem os dados cadastrais e pessoais do USUÁRIO e se utilizem ilicitamente dos mesmos para quaisquer fins, em especial, em relação à rede social onde é necessário que o USUÁRIO forneça sua senha de acesso. A Divulggare declara ter os cuidados razoáveis para evitar a invasão do sistema, estando de acordo com o Protocolo de Comunicação Segura e utilizando os dados de forma criptografada, mas não se responsabiliza e não pode se responsabilizar, pela inviolabilidade dos mesmos;

X – Pela perda de dados e/ou informações eventualmente enviadas pelo USUÁRIO no banco de dados ao Software, seja pela exclusão de sua conta, seja por falha de sistema. A Divulggare não se obriga, ainda, a manter e/ou realizar qualquer espécie de ‘back-up’ do banco de dados da PLATAFORMA, incluindo materiais e dados fornecidos pelo USUÁRIO;

XI – Pela inadimplência do USUÁRIO às normas da lei ou do presente instrumento, que gere prejuízos ou danos a terceiros;

XII – A Divulggare não se responsabilizará por quaisquer acessos à outros domínios, mesmo que tais se apresentem com as mesmas características desse sítio e/ou aleguem ser o original;

  1. Das Modificações do Termo de Uso e Serviço

A Divulggare pode alterar este Termo de Uso a qualquer tempo, por isso, recomendamos que o USUÁRIO realize, periodicamente, consulta a este Termo para certificar-se de seu conteúdo.

  1. CONDIÇÕES GERAIS.

9.1 O USUÁRIO aceita expressamente todos os serviços ofertados, reconhecendo-os como não-ofensivos, aceitando suas regras, instruções e condições de forma absoluta e irrestrita, garantindo que não se sentirá de qualquer forma ultrajado, ofendido ou prejudicado pelos mesmos.

9.2 A Divulggare não possue qualquer relação com o Facebook, Twitter, Instagram, Google Analytics ou qualquer outra rede social ou serviço que forneça informações, sendo o acesso destes independentes de qualquer intervenção da Divulggare.

9.3 Qualquer reclamação extrajudicial ou judicial que venha a ser formulada em face da Divulggare, em razão de descumprimento de qualquer cláusula ou disposição constante do presente TERMOS, obrigará o USUÁRIO a responder integralmente e, se o caso, regressivamente, por todas as perdas e danos causados à Divulggare e/ou terceiros.

  1. LEGISLAÇÃO E JURISDIÇÃO APLICÁVEL.

10.1 Os SERVIÇOS se encontram na web e podem ser acessados de qualquer local, conforme disponibilidade, e independente de onde o USUÁRIO se encontre. Os TERMOS serão regidos pelo ordenamento jurídico do Brasil, sendo eleita a Comarca da capital de São Paulo como única jurisdição competente para julgar qualquer controvérsia oriunda destes TERMOS, por mais privilegiado que outro venha a ser.

  1. DISPOSIÇÕES FINAIS

11.1 Fazem parte integrante e complementar do presente TERMO todas as regras, instruções, diretrizes e regulamentações escritas, esparsas ao longo do corpo e das atividades da Divulggare.

11.2 Caso haja alguma contradição entre as regras, instruções, diretrizes e condições esparsas ao longo deste TERMO, prevalecerá esse em detrimento àquelas.

11.3 A omissão ou tolerância da Divulggare em exigir o estrito cumprimento dos termos e condições deste TERMO, não constituirá em nenhuma hipótese novação ou renúncia, nem afetará os seus direitos, que poderão ser exercidos a qualquer tempo.

11.4 Os termos e disposições de uso prevalecerão sobre quaisquer outros entendimentos ou acordos anteriormente celebrados pelas partes, sejam expressos ou tácitos, referentes às condições nele estabelecidas.

  1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Ao aceitar este Termo, você declara que concorda com todas as normas e regulamentos impostos nas cláusulas acima descritas.