Como funciona o funil de vendas
funil de vendas

Como funciona o funil de vendas

Funil de vendas faz parte do marketing digital

Mesmo com tantas informações disponíveis na internet, ainda existem diversas dúvidas sobre o que é o Funil de Vendas. Na verdade este é um processo que consiste em acompanhar um cliente ou um possível cliente. Dessa forma, você saberá como é possível vender mais em tempo de crise.

Desde o momento em que ele toma conhecimento de seu produto ou serviço até a efetivação do negócio.

Ou seja, trata-se de direcionar ao seu público-alvo,  o rumo a seu objetivo final, que é a concretizar a venda.

Topo do Funil

Com intuito de despertar o interesse das pessoas pelo seu segmento, tema de marcado; e até mesmo pela sua marca, o tipo de conteúdo deve ser mais educativo. Ou seja, divulgar seu conhecimento de mercado fazendo gerar interesse de muita gente, que começará a acessar seu conteúdo. Tudo isso faz parte do marketing digital.

Passar conhecimento de forma rápida, como infográficos e e-books são bons para serem usados no funil de vendas.

De forma clara, o topo do funil tem o interesse de gerar lead, que será alimentado com o tempo até chegar ao fundo do funil e tornar-se cliente.

Meio de funil

Podemos dizer que estamos no meio do funil de vendas quando uma pessoa tem um entendimento um pouco maior sobre um produto/marca ou serviço e faz uma busca mais completa.

Nesse estágio, já demonstram uma certa intenção do usuário, e a pessoa já procurara por algo mais concreto.

Depois de converter os Leads, está na hora de estabelecer um relacionamento com o objetivo de fazê-los continuar avançando na jornada de compra e que cheguem mais maduros para o time de vendas.

Fundo de funil

No fundo do funil de vendas, encontram-se aquelas pessoas que já sabem sobre o assunto e que provavelmente já escolheram alguma marca ou empresa para saber mais detalhes.

A decisão é a parte mais simples, pois é basicamente o momento de fechamento da compra.

O time de marketing sinaliza que os Leads já tiveram relacionamento significativo e estão prontos para serem abordados. Eles se tornam oportunidades para o time de vendas.

Clientes

Ao realizar a primeira venda para a oportunidade ela se torna um cliente e é um sinal de que ao longo da jornada. Entende-se que as principais “dores” do Lead e a solução apresentada estava alinhada com as suas expectativas.

O foco nesse estágio do funil de vendas deve ser a retenção, estimular à compra de novos produtos ou à recomendação de novos clientes.

Entendeu o conceito de funil de vendas? Aumente os seus resultados, converta visitantes em leads e leads em vendas!

aumente suas vendas

5 dicas de vendas que não podem faltar em seu negócio

Faça ações básicas para melhorar as vendas da sua empresa

Hoje em dia vender mais é o sonho de qualquer empresa. Considerada uma das atividades mais importantes nas empresas, há muitas maneiras de melhorar suas vendas. Assim é possível expandir a empresa, o faturamento e até contratar mais pessoas.

Existem várias estratégias, teorias, discussões sobre esse assunto e um vasto acervo na internet com orientações mais específicas.

Reunimos aqui, dicas básicas que servem para qualquer empresa colocar em prática e turbinar as vendas em sua área.

Conhecer bem o produto

Com o passar dos anos, o perfil das pessoas mudaram e os especialistas os chamam de consumidores 3.0.

Hoje, o consumidor realiza pesquisas de produtos ou serviços através da internet por meio das redes sociais, blogs e sites, para depois efetuar suas compras; seja em uma loja física ou virtual.

É fundamental que você e seus vendedores conheçam muito bem o produto ou serviço que a sua empresa oferece no mercado.

Ou seja, é necessário estar bem preparado, com respostas na ponta da língua, para atender os clientes da melhor maneira e converter o máximo de consumidores que for possível diariamente.

Atender Bem

Atender bem é essencial para manter a satisfação e para fidelizar o cliente. Ser cordial, com maneiras básicas.

Seja cortes, atenda bem a qualquer pessoa que se dirigir ao seu comércio. Esqueça seus próprios preconceitos. Pare de formar impressões antecipadas e distorcidas dos clientes. O tratamento “senhor” ou “senhora” deve ser dirigido mesmo a jovens, a não ser que o cliente o autorize a chamá-lo por “você”.

Cumprimente a todos com um sorriso. Deixe o consumidor à vontade e lhe preste um atendimento eficiente, orientando-o em sua compra de maneira clara e educada.

 Saiba Ouvir

Outra dica para atender melhor e conhecer bem o cliente, é necessário “ouvir” suas necessidades para consequentemente aumentar suas vendas.  Esteja sempre atento ao que o cliente diz. Se ouvimos os consumidores e não aplicamos as informações na prática, estamos jogando fora todo o nosso esforço. Soluções criativas de problemas requerem conhecimento de muitos aspectos relevantes, e que na maioria das vezes, as informações virão do diálogo entre você seu cliente.

Foco na Solução

 Um dos erros da grande maioria dos vendedores é se dedicar demais ao fechamento de uma venda, ou seja, empurrar uma venda, forçando a barra com o cliente.

Para se concluir boas vendas é necessário fazer que o negócio seja fechado de forma natural. Desta forma o vendedor ganha a confiança do cliente e mostra que você realmente está interessado em ajudá-lo a encontrar a solução para um problema que ele tem que resolver em sua empresa ou mesmo em seu dia a dia.

Fidelize o consumidor

Além dessas dicas básicas para aumentar suas venda, é necessário fidelizar o consumidor e convencê-lo a voltar. Peça ao gerente para abordar os clientes e pedir opinião e sugestão sobre o vendedor e sobre sua experiência de compra. Faça um cadastro do cliente para que possa ser usado no marketing digital para se aproximar mais do cliente.

Assim mostrará que sempre estará pronto para atendê-lo.

características do consumidor 3.0

Vender hoje em dia para o consumidor 3.0

Com os avanços e inovações tecnológicas surgiu o consumidor 3.0

O consumidor 3.0 realiza, antes de efetuar suas compras, pesquisas de produtos ou serviços através da internet por meio das redes sociais, blogs e sites.

Diferentes daqueles espectadores que não tinham outra opção a não ser ouvir passivamente ao que o rádio, a televisão e os vendedores das lojas lhes diziam, os consumidores 3.0 não saem de casa sem saber todos os detalhes sobre o produto que deseja comprar.

Assim o consumidor é mais comunicativo, reivindicativo, interativo e opinativo, buscando maior comunicação com a empresa.

Uma grande oportunidade aos empresários que estão atentos para interagir com o consumidor 3.0 por meio de canais eletrônicos.

Use as redes sociais

Para atrair cada vez mais o consumidor 3.0 e assim vender mais, temos que destacar a importância de se usar as redes sociais. Seja por smartphone, tablete ou computador, todos estão conectados de alguma forma por meio da internet.

As redes sociais estão entre os recursos para vender mais e que merecem um destaque especial. Estar nesses canais é o mesmo que ficar mais perto dos clientes.

A partir da criação de uma estratégia de engajamento e participação, é possível tanto fazer ofertas quanto fortalecer o relacionamento.

Crie um relacionamento com o cliente

A empresa deve pensar em criar um relacionamento com quem compra. Com a internet e graças ao marketing digital, isso se torna mais simples. O consumidor 3.0 já não se satisfaz com pesquisas de preços ou informações.

Ele exige um relacionamento com a marca, de modo a ter confiança e, a partir disso, realizar a compra em questão.

É possível criar conteúdo para se estabelecer como uma autoridade, assim como utilizar diversos recursos. Tudo isso mantém o consumidor 3.0 por perto e garante uma atuação mais assertiva.

Saia do básico

Nos dias atuais, os vendedores não podem ter informações básicas sobre o produto. O vendedor precisa conhecer de forma mais detalhada os diferencias e características de um produto para conseguir convencer seu cliente 3.0 a finalizar sua compra.

Nesse conjunto, ter agilidade, paciência, simpatia, disponibilidade para ouvir também são fundamentais.

Outro aspecto é se sentir bem dentro da loja, debater os aspectos técnicos do produto comprado e, finalmente, sair da loja com a certeza de ter feito um bom negócio.

Uma maneira de encantar o consumidor final é surpreendê-lo com informações melhores e mais completas do que aquelas que ele já traz de casa.

Para vender para as novas gerações, os profissionais precisam se colocar na posição do comprador e entender sua realidade. Eles têm várias opções disponíveis e informações na palma da mão. Leve isso em conta e crie uma estratégia capaz de concretizar a experiência de vendas perfeita.

 

Venda com marketing digital

5 motivos para empresa investir no marketing digital

Se aproxime de seus clientes com as ações constantes no Marketing digital.

As ações constantes em Marketing Digital têm aumentado nos últimos tempos. E empresas no ramos de eventos são as que mais se beneficiam com o marketing digital, conforme publicado na Exame.com.

Isso porque a atual situação econômica do Brasil vem causando muita preocupação a toda população e aos empresários que depende do seu próprio trabalho para garantir seu sustento.

Mas há um ditado popular diz que depois da tempestade sempre vem a bonança.

Em tempos difíceis, é importante que as empresas pensem em formas para inovar nos seus produtos e serviços e surpreender os consumidores e as ações constantes no Marketing Digital veio para ajudar.

As empresas tem enxergado essa oportunidade pelo excelente resultado que muitas empresas estão conquistando, além do custo x benefício traçado nas estratégias das ações constantes no Marketing digital.

Esse novo marketing, que tem como principal estratégia a publicação de conteúdo no blog e nas redes sociais, que atraem um maior número de pessoas interessadas em seus produtos e melhoram cada vez mais a eficiência e resultados em vendas.

1- Esteja presente nos meios digitais.

A internet é um excelente canal de relacionamento e atração de usuários que se interessem pelos seus produtos ou serviços.

Com uma boa estratégia em ações constantes de marketing digital o seu ciclo de vendas, naturalmente, será mais curto e mais fácil de ser finalizado com sucesso.

2- Invista em tempo mais do que em dinheiro.

Praticamente todas as estratégias de ações constantes no marketing digital exigem mais do seu tempo e menos do seu dinheiro, em comparação ao marketing e publicidade tradicionais.

São diversas estratégias para emplacar sua marca na rede e fazer com que o seu público seja um promotor do seu negócio.

3- Você consegue mensurar os resultados.

Quando suas ações constantes no marketing digital se transformam em leads, oportunidades e vendas, você saberá exatamente qual ação fazer novamente.

Isso é um dos fatores que mais chamam a atenção no meio digital: a possibilidade de acompanhar o resultado de cada post, artigo ou matéria publicada em seu blog e redes sociais.

Você entenderá o comportamento de seu público, suas preferências e desejos de forma prática, fácil e verdadeira!

4- Seus concorrentes usam o Marketing Digital

Se você quiser abrir espaço para sua concorrência ganhar mercado, então deixe de investir em marketing digital.

Os investimentos no marketing de conteúdo estão aumentando a cada ano e se você não investir neste tipo de estratégia ficará atrás da concorrência.

Aproveite que investir em ações constantes no marketing digital, além de ser mais barato, você consegue mensurar todos os resultados.

5- Esteja presente nas Redes Sociais

As Redes Sociais hoje tem grande peso dentro do mundo virtual, estão cada vez mais presentes no dia-a-dia do consumidor.

Com o novo comportamento do consumidor, é na internet que ele busca informações sobre sua empresa e expõem sua satisfação com produto e serviço.

Por isso, é muito importante trabalhar de forma correta com as ações em marketing digital.

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