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Como monitorar as redes sociais de pousada e hotel

Como monitorar as redes sociais de pousada e hotel

Monitorar as redes sociais de pousada e hotel pode contribuir com novas reservas Monitorar as redes sociais do seu hotel ou da sua pousada deve ser uma tarefa prioritária para ajudar nas conquistas de novos hóspedes. E com seu hotel? Você se preocupa com o que as pessoas estão comentando nas redes sociais? Você vai […]

como preparar seu hotel e pousada para alta temporada

Alta temporada como hotel e pousada deve se preparar

A chegada da alta temporada é o momento mais esperado para a indústria hoteleira. É um período de conseguir ocupação total nas reservas. São muitos hóspedes entrando e saindo. No entanto, é imprescindível se preocupar na gestão desse aumento da carga de trabalho que o espera. É muita coisa para cuidar e deixar tudo organizado […]

surpreenda seu hóspede

Surpreenda seus hóspedes: transforme a estadia em uma verdadeira experiência

Durante a estadia, surpreenda seus hóspedes. Você tem muitas oportunidades para encantar seus hóspedes, desde a forma de recebê-los até serviços e mimos especiais para que eles se sintam em casa. O entendimento dos clientes sobre o que julgam mais importante em hotéis e pousadas, se transforma à medida que as novas gerações chegam. Atualmente, […]

imã de reservas

7 maneiras de tornar o site do hotel em um imã de reservas!

Muitos empresários no ramo hoteleiro, independente do tamanho de seus estabelecimentos, entendem que o site precisa ser um imã de reservas. Isso significa o valor de ter uma presença on-line, com muitos recursos e tempo dedicados na criação de um site dedicado para promover seu hotel ou pousada. No entanto, ter um site simplesmente por […]

marketing digital para hotel

Marketing na hotelaria: 10 estratégias para transformar os visitantes em hóspedes

Com a ascensão do Airbnb, o marketing de hotéis precisou de inovações como nunca antes. A geração do milênio, em particular, favorece os hotéis da Airbnbs, que nem sempre oferecem a flexibilidade que desejam. Esta jovem geração anseia por experiências autênticas. Sessenta e sete por cento disseram que provavelmente considerariam ficar em casa de alguém […]

treinar a equipe de seu hotel

6 formas de treinar a equipe de seu hotel com baixo custo

Treinar a equipe de seu hotel é fundamental para manter o bom funcionamento do seu negócio Em períodos de crise, os cortes de custos às vezes são inevitáveis. E quando se fala em treinar a equipe de seu hotel, a primeira coisa que vem à mente do gestor é: gasto! O que não dá para […]

Dicas incríveis para fidelizar um hóspede

Dicas incríveis para fidelizar um hóspede

Fidelizar um hóspede é fundamental para manter a saúde financeira de um hotel ou pousada, mesmo na baixa temporada Apesar de viajar ser um dos desejos mais demonstrados por várias pessoas, não existe nenhum destino ou hotel que é o preferido pelas pessoas. Cada vez mais os viajantes estão procurando por referências online para conhecer […]

café da manhã

A importância do café da manhã e as tendências desse serviço na hotelaria

Você já deve ter ouvido falar que o café da manhã é a refeição mais importante do dia. E começar o dia em um hotel, com um bom café da manhã é a cortesia mais valorizada pelos viajantes. Na verdade, para alguns clientes, esse é um dos momentos mais esperados da estadia. Toda a experiência […]

serviços de recreação

Oferecer serviços de recreação pode ser um diferencial do seu hotel

Lazer e relaxamento incluindo os serviços de recreação são sempre o que os hóspedes mais desejam quando se hospedam em qualquer hotel ou pousada. E para que esses bons momentos sejam gratificantes para os hóspedes e para que o cliente sinta-se cativado e deseje retornar ao hotel ou pousada, este hóspede, necessita ser muito bem […]