Categoria: Marketing Digital

treinar a equipe de seu hotel

6 formas de treinar a equipe de seu hotel com baixo custo

Treinar a equipe de seu hotel é fundamental para manter o bom funcionamento do seu negócio Em períodos de crise, os cortes de custos às vezes são inevitáveis. E quando se fala em treinar a equipe de seu hotel, a primeira coisa que vem à mente do gestor é: gasto! O que não dá para […]

Dicas incríveis para fidelizar um hóspede

Dicas incríveis para fidelizar um hóspede

Fidelizar um hóspede é fundamental para manter a saúde financeira de um hotel ou pousada, mesmo na baixa temporada Apesar de viajar ser um dos desejos mais demonstrados por várias pessoas, não existe nenhum destino ou hotel que é o preferido pelas pessoas. Cada vez mais os viajantes estão procurando por referências online para conhecer […]

café da manhã

A importância do café da manhã e as tendências desse serviço na hotelaria

Você já deve ter ouvido falar que o café da manhã é a refeição mais importante do dia. E começar o dia em um hotel, com um bom café da manhã é a cortesia mais valorizada pelos viajantes. Na verdade, para alguns clientes, esse é um dos momentos mais esperados da estadia. Toda a experiência […]

serviços de recreação

Oferecer serviços de recreação pode ser um diferencial do seu hotel

Lazer e relaxamento incluindo os serviços de recreação são sempre o que os hóspedes mais desejam quando se hospedam em qualquer hotel ou pousada. E para que esses bons momentos sejam gratificantes para os hóspedes e para que o cliente sinta-se cativado e deseje retornar ao hotel ou pousada, este hóspede, necessita ser muito bem […]

fotos no facebook

Hóspedes gostam de ver diversão nas fotos no Facebook do hotel

Publicar fotos no Facebook se tornou um passatempo divertido para muitos. Quem não gosta de fazer aquela foto maravilhosa e logo ir postando na internet? Ainda mais quando estamos em um lugar fascinante, saboreando um prato delicioso em um ambiente agradável e ao lado de quem amamos. Esse comportamento mostra que as redes sociais transformaram […]

marketing de conte[udo para empresas

Marketing de conteúdo e sua importancia para as empresa

O poder do marketing de conteúdo na era digital O marketing de conteúdo tem papel fundamental para as empresas ficarem alinhadas com o consumidor 3.0. É notável que as pessoas estão acessando cada vez a internet. consumindo muito conteúdo e mudando a forma de comprar. O tempo todo estamos conectados, absorvendo algum tipo de conhecimento, […]

feedbacks dos hospedes - Divulggare

Como conseguir mais feedbacks dos hóspedes

Ouvir o que um hóspede tem a dizer com uma pesquisa de satisfação é uma ótima maneira de conseguir mais feedbacks dos hóspedes para analisar os serviços oferecidos e adaptar o hotel às exigências do mercado. Na hotelaria, por exemplo, cada estabelecimento possui diferentes serviços, e precisa, cada vez mais, de novas ideias para se […]

gestao financeira

6 dicas de gestão financeira para o seu hotel ou pousada

Falhar na gestão financeira pode ser fatal para o seu negócio. Segundo publicação da revista Exame, “um relatório do Sebrae sobre o percentual de sobrevivência de empresas no Brasil diz que a cada 4 empresas abertas, 1 fecha as portas antes mesmo de completar 2 anos de existência no mercado. A dificuldade de planejar e […]

gestão hoteleira

12 ferramentas para ajudar na gestão hoteleira

Gestão de quartos, controle de reservas realizadas, gerenciamento de pessoal, gestão de estoque, financeiro, etc, etc, etc… Ufa! Haja tempo para o gestor hoteleiro conseguir acompanhar o andamento de todas essas áreas, não é mesmo? Em um hotel, é muito complexo cuidar de todas as tarefas utilizando ferramentas desatualizadas e/ou continuar com processos offline.  É […]

marketing sensorial na hotelaria

Marketing sensorial na hotelaria – A experiência do hóspede

Marketing sensorial na hotelaria está entre as ações estratégicas de um profissional de marketing Aumentar o número de hospedes em uma pousada ou hotel é a preocupação número 1 de proprietários e profissionais de marketing hoteleiro. Tudo é pensado de forma detalhada para traçar as estratégias e obter resultados. Desde o momento em que o […]